Quantità e minimi
Perché la quantità influenza costo e programmazione, e cosa va definito prima di avviare una serie.
Leggi la risposta sulle quantitàAssistenza — Consegna & spedizione
Come ti arrivano i file e i capi finiti
I file digitali arrivano via email, tramite un link cloud o di download, oppure su una piattaforma che preferisci. I beni fisici vengono spediti a te, con spedizione, sdoganamento, dazi e imposte normalmente a carico del cliente, e un numero di tracciamento una volta che qualcosa parte.
File digitali
Documenti e cartamodelli
Cartamodelli, documenti tecnici e altri materiali digitali vengono inviati via email, tramite un link cloud o di download, oppure su una piattaforma che scegli tu. Non c'è un unico canale imposto a ogni progetto.
Ciò che ricevi — quali file, in quale formato e per quanto tempo resta attivo un link — è confermato per progetto. Vale la pena confermare il formato di cui hai davvero bisogno prima della consegna, così nulla deve essere riesportato in seguito.
Beni fisici
Capi finiti
I capi finiti vengono spediti a te. Il costo di spedizione, lo sdoganamento, i dazi e le imposte sono normalmente a carico del cliente, e viene fornito un numero di tracciamento una volta partiti i beni.
Imballaggio ed etichette sono concordati per progetto. L'imballaggio protettivo standard, l'imballaggio singolo o il tuo packaging personalizzato sono tutti aspetti da definire nel preventivo invece che da dare per scontati. Dove fornisci le tue etichette di marca, le etichette di lavaggio, i cartellini o il packaging, fornisci i dati del titolare del marchio e dell'autorizzazione.
Confermato per progetto
Dove questo varia da progetto a progetto
Formati dei file, scadenza e accesso dei link, assicurazione sulla spedizione, responsabilità per perdita o danni in transito, scelta del corriere, Incoterms, se i campioni vengono restituiti e chi paga la restituzione, ed eventuali restrizioni di destinazione sono tutti confermati per progetto.
Poiché sono concordati invece che predefiniti, il consiglio pratico è semplice: chiedili per iscritto nel preventivo, e considera ancora aperto tutto ciò che non è confermato lì.
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